Dienstvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 juli 2026. Voorwaarden voor onze auditdiensten in gewone taal. Bij betaalde opdrachten is de schriftelijke scopebevestiging die u vóór betaling ontvangt het leidende document; deze voorwaarden vullen de gaten.

Wat wij verkopen

• Snelle toegankelijkheidsdiagnose, 490 EUR vast: maximaal 5 belangrijke pagina's of routes van één website, bevindingen gekoppeld aan WCAG 2.2 AA / EN 301 549, elk met bewijs en een voorgestelde oplossing, plus een geprioriteerd herstelplan van 90 dagen. Geleverd binnen 48 uur na autorisatie van uw betaling, op werkdagen, tenzij wij in de omvangsbevestiging iets anders afspreken.
• Volledige conformiteitsaudit, 1.490 EUR vast: hetzelfde, over maximaal 15 templates, plus een concept-toegankelijkheidsverklaring en één hertest van opgeloste problemen binnen 60 dagen. Geleverd binnen 5 werkdagen. Sites die meer dan 15 templates nodig hebben, krijgen een aparte offerte.

De prijzen zijn exclusief btw waar die van toepassing is; het exacte bedrag staat op uw offerte en factuur.

De garantie

Te laat is gratis. Leveren wij de Diagnose later dan 48 uur na autorisatie van uw betaling, dan betaalt u niets en houdt u het rapport. Dezelfde regel geldt voor de Volledige Conformiteitsaudit ten opzichte van de 5 werkdagen daarvan. De klok staat alleen stil voor de tijd dat wij op u wachten, bijvoorbeeld op inloggegevens voor een pagina achter een login, en elke pauze wordt bij aanvang schriftelijk vastgelegd.

Valse positieven worden vergoed. Elke bevinding die wij melden, bevat een schermafbeelding, een codereferentie en het WCAG-succescriterium dat niet wordt gehaald. Toont u aan dat een bevinding geen werkelijke tekortkoming op dat criterium is, dan verwijderen wij die en vergoeden wij een evenredig deel van het honorarium: de prijs gedeeld door het aantal geleverde bevindingen, per verwijderde bevinding.

Vergoedingen gaan terug via het betaalmiddel dat u hebt gebruikt, binnen 10 werkdagen nadat wij uw claim hebben erkend.

Wat wij wel en niet zijn

• Onze rapporten zijn technische conformiteitsbeoordelingen: bewijs waarop uw ontwikkelaars en adviseurs kunnen bouwen. Het is geen juridisch advies, en wij leggen de wet niet voor u uit.
• Geen eerlijke aanbieder kan "naleving" garanderen, en wij doen dat niet. Wij rapporteren wat wij hebben getest, hoe, en wat wij vonden, met een vermelde methodologie en de beperkingen daarvan.
• Geautomatiseerde controles laten maar een deel van het beeld zien; onze rapporten vermelden helder welke bevindingen geautomatiseerd zijn, welke door AI zijn voorgesorteerd en welke door een mens zijn beoordeeld, met een betrouwbaarheidsniveau per bevinding.
• Wij beoordelen; het doorvoeren van de oplossingen blijft bij uw team, tenzij apart afgesproken.

Uw kant

U bevestigt dat u gerechtigd bent de site te laten beoordelen, u houdt de site bereikbaar tijdens het auditvenster, en u gebruikt het rapport voor uw eigen onderneming. Doorverkopen of opnieuw publiceren van het rapport vereist onze schriftelijke toestemming; het delen met uw ontwikkelaars, adviseurs en accountants is precies waar het voor bedoeld is.

Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor een opdracht is beperkt tot het daarvoor betaalde bedrag. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, noch voor beslissingen die derden (rechters, toezichthouders, klanten) over uw dienst nemen. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden.

Saai maar nodig

Spaans recht is van toepassing; de rechtbanken van Barcelona zijn bevoegd, onverminderd dwingende consumentenregels die op u van toepassing kunnen zijn. Blijkt een bepaling niet afdwingbaar, dan blijven de overige gelden. Deze voorwaarden en uw scopebevestiging vormen de volledige overeenkomst.

Vragen

hello@able.cat. Wij antwoorden helder.